Normas que rigen la prestación de servicios de formación y consultoría en gestión de riesgos y logística de flotas.
Las presentes condiciones generales regulan la relación entre RiesgoLog (en adelante, "el prestador") y el cliente (en adelante, "el usuario") respecto a los servicios de formación en gestión de riesgos, organización de flotas y operaciones logísticas ofrecidos a través del sitio web fleetrisk.com.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación íntegra de estas condiciones. El usuario declara haber leído y comprendido el contenido de este documento antes de formalizar cualquier acuerdo.
El prestador proporciona programas de formación, análisis de operaciones logísticas y consultoría en gestión de riesgos para flotas de transporte. Los servicios se describen de forma detallada en las fichas informativas de cada programa.
Las características específicas de cada servicio, incluyendo duración, contenido y metodología, se comunican al usuario antes de la contratación y forman parte del acuerdo.
El usuario se compromete a:
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión temporal o definitiva del servicio.
El prestador se compromete a prestar los servicios con la diligencia y profesionalidad exigibles, siguiendo las mejores prácticas del sector en gestión de riesgos y logística.
La responsabilidad del prestador se limita a los daños directos causados por incumplimiento de sus obligaciones contractuales, excluyendo cualquier daño indirecto o pérdida de beneficios. En ningún caso la responsabilidad superará el importe total abonado por el servicio correspondiente.
El prestador no garantiza que los resultados de la formación o el análisis eliminen por completo los riesgos operativos, sino que proporciona herramientas y conocimientos para su gestión.
Todo el contenido, materiales didácticos, metodologías y documentación proporcionada son propiedad exclusiva del prestador o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.
El usuario adquiere únicamente una licencia de uso para los fines formativos contratados, sin que ello implique cesión de derechos de propiedad intelectual.
Los precios de los servicios se indican en el momento de la contratación, incluyendo los impuestos aplicables según la legislación vigente. El pago se realizará mediante los métodos habilitados en la plataforma.
En caso de impago, el prestador se reserva el derecho de suspender el acceso a los servicios hasta la regularización de la deuda. No se realizarán reembolsos parciales por servicios ya iniciados.
Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la política de privacidad disponible en policy.html. El usuario consiente el tratamiento de sus datos para la prestación de los servicios contratados.
El prestador adopta las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger la información del usuario.
El prestador se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, notificando los cambios al usuario con al menos 15 días de antelación. Si el usuario no manifiesta su oposición, se entenderá que acepta las nuevas condiciones.
Las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados, salvo acuerdo expreso entre las partes.
Estas condiciones entrarán en vigor en el momento de la aceptación por parte del usuario y permanecerán vigentes mientras se mantenga la relación contractual.
Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato por incumplimiento grave de la otra, previa notificación por escrito. En caso de resolución, el usuario deberá abonar los servicios ya prestados hasta la fecha de finalización.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para cuestiones legales, el usuario puede contactar con el prestador en la dirección: Passeig Josefa, 664, Bajos, o mediante el correo electrónico info@fleetrisk.com.